Tanguo.fr réouvre ses portes

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Avez-vous des questions ?

Vos produits sont-ils officiels ?

Tous les produits proposés sur notre site sont bien officiels. Ils nous parviennent uniquement de distributeurs agréés ou proviennent de collections rachetées par nous même. Nous inspectons chaque article avant qu'il soit mis en vente afin d'en assurer l'authenticité.

Qu'est-il de la livraison ?

Une fois une commande passée, elle est traitée sous 24h. Puis expédiée sous 48-72h après commande. Enfin, la livraison dépend du transporteur. Généralement une livraison à domicile est de 48h, contre 78-92h pour une livraison en retrait.
Pour les produits en pré-commande : cela diffère en fonction de la date de sortie et de votre place dans la liste chronologique des précos.

Comment protégez vous les produits lors de l'envoi ?

Les articles sont soigneusement emballés afin qu'ils ne soient pas abimés lors du transport. (Bulle, papier, lin, carton etc peuvent être utilisés dans les cartons d'envois pour éviter que les produits ne bougent à l'interieur)

Les cartes d'une certaine valeur sont automatiquement envoyées sous cardsaver + protection adéquate.

Comment puis-je vous contacter ?

Il est possible de nous contacter sur nos réseaux sociaux : Tanguo_hm est le pseudo utilisé par la boutique.

Vous pouvez également nous contacter par mail ou par téléphone.